FAQ

Veelgestelde vragen - Bart's cadeaukaart

Hieronder vind je een overzicht van de veelgestelde vragen over de Bart's cadeaukaart voor zowel consumenten als zakelijke klanten.

Over Bart's cadeaukaart

• Wat zijn de voorwaarden van Bart’s cadeaukaart?

  Een Bart’s cadeaukaart is leuk om te geven én lekker om te krijgen. Want hiermee heb je een tegoed dat je kunt besteden in alle Bakker Bart winkels.

  Bart’s cadeaukaart is:

  • twee jaar geldig

  • te besteden op het gehele assortiment

  • in delen te besteden

  • niet persoonsgebonden, bij schade of verlies wordt er geen nieuwe uitgeleverd

  • te besteden in alle Bakker Bart winkels

  • ook te besteden voor je aankoop op bakkerbart.nl

  • niet in te wisselen voor contanten

  • niet in te ruilen en wordt niet retourgenomen

  • niet te gebruiken om andere cadeaukaarten mee te kopen

  
  

  
  
• Wat is het verschil tussen een fysieke- en digitale cadeaukaart?

  In het assortiment van Bart’s cadeaukaarten vind je zowel fysieke- als digitale cadeaukaarten.

  De fysieke cadeaukaart is de cadeaukaart zoals je dit kent, een pasje met daarop een tegoed. Deze variant verkopen we in alle Bakker Bart en online via bakkerbart.nl/cadeaukaart.

  Een digitale cadeaukaart is een cadeaukaart in de vorm van een e-mail, die we direct versturen naar de ontvanger. Leuk dus als je last minute nog een cadeautje zoekt of als kleinigheid om te laten weten dat je aan iemand denkt. Je kiest een passend design en je kunt hier nog een boodschap aan toevoegen. De digitale cadeaukaarten zijn alleen online verkrijgbaar via bakkerbart.nl/cadeaukaart.

  
  
• Waar kan ik Bart’s cadeaukaarten kopen?

  Het assortiment fysieke cadeaukaarten is verkrijgbaar in alle Bakker Bart winkels in Nederland en België en ook online via bakkerbart.nl/cadeaukaart.

  De digitale cadeaukaarten zijn alleen online verkrijgbaar via bakkerbart.nl/cadeaukaart.

  
  
• Waar kan ik Bart’s cadeaukaart inwisselen?

  De Bart’s cadeaukaart is te besteden in alle Bakker Bart winkels.

  Geef je cadeaukaart bij het afrekenen aan de winkelmedewerker. De digitale cadeaukaart kun je uitgeprint meenemen of laten scannen vanaf je scherm van je telefoon.

  Je kunt op bakkerbart.nl ook met een Bart’s cadeaukaart betalen, als je de bestelling laat bezorgen. In het betaalproces kies je dan voor de optie 'betalen met cadeaukaart'. Je kunt betalen met één of meerdere cadeaukaarten. Als het saldo op je cadeaukaart onvoldoende is, dan kun je de rest van het bedrag betalen met iDeal.

  
  
• Kan ik Bart’s cadeaukaart ook online inwisselen en hoe werkt dit?

  Je kunt op bakkerbart.nl ook met een Bart’s cadeaukaart betalen, als je de bestelling laat bezorgen. In het betaalproces kies je dan voor de optie 'betalen met cadeaukaart'. Je kunt betalen met één of meerdere cadeaukaarten. Als het saldo op je cadeaukaart onvoldoende is, dan kun je de rest van het bedrag betalen met iDeal.

  
  
• Hoe lang is mijn cadeaukaart nog geldig?

  Het tegoed op Bart’s cadeaukaart is 2 jaar geldig vanaf het moment van aanschaf.

  
  
• Kan ik Bart’s cadeaukaart besteden op het hele Bakker Bart?

  Ja, Bart’s cadeaukaart is geldig op het hele assortiment.

  
  
• Hoe kan ik mijn Bart’s cadeaukaart activeren?

  Klik hier voor meer informatie over het activeren van de Bakker Bart cadeaukaart.

  
  
• Hoe kan ik het saldo van mijn Bart’s cadeaukaart controleren?

  Klik hier voor meer informatie over het controleren van het saldo op je cadeaukaart.

  
  

Mijn account

• Kan ik inloggen met mijn bestaande Bakker Bart account?

  Nee helaas niet! Maak voor hiervoor een nieuw account aan.
  

  
  
• Hoe kan ik een Bakker Bart account aanmaken?

  Heb je nog geen account? In het bestelproces krijg je bij stap twee de mogelijkheid om een nieuw account aan te maken.

  Bestaat er al een account op het opgegeven emailadres? Klik dan op ‘ik ben mijn wachtwoord vergeten’.

  
  
• Hoe kan ik de gegevens van mijn Bakker Bart account wijzigen?

  Als je in het bestelproces bent ingelogd met je Bakker Bart account, kun je je gegevens wijzigen. Ook is het mogelijk om via bakkerbart.nl in te loggen en daar je gegevens te wijzigen.
  

  
  

Betalen

• Welke betaalmethodes zijn er mogelijk?

  Via bakkerbart.nl/cadeaukaart kun je met iDeal betalen.

  Wil je als bedrijf of organisatie een bestelling plaatsen en daarvan een factuur ontvangen? Ga dan naar (xyz). Via de zakelijke cadeaukaarten website kun je betalen met iDeal, Creditcard of via een handmatige overboeking. In alle gevallen ontvang je na bestelling een factuur in je mail.

  
  
• Ik heb wel betaald voor mijn bestelling maar niets ontvangen. Wat moet ik doen?

  Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Je kunt hierover het beste contact opnemen met onze klantenservice. Klik hier voor contactgegevens.

  
  
• Ik wil graag een bestelling plaatsen en daarvan een factuur ontvangen, kan dat?

  Wil je als bedrijf of organisatie een bestelling plaatsen en daarvan een factuur ontvangen? Ga dan naar (xyz). Via de zakelijke cadeaukaarten website kun je betalen met iDeal, Creditcard of via een handmatige overboeking. In alle gevallen ontvang je na bestelling een factuur in je mail.
  

  
  

Bestellen en ontvangen

• Wat zijn de levertijden voor Bart’s cadeaukaart?

  Nadat je een bestelling hebt geplaatst en de betaling is voltooid dan kun je voor fysieke cadeaukaarten een levertijd van 2 á 3 werkdagen aanhouden. De digitale cadeaukaart wordt verstuurd op aangegeven datum.

  
  
• Hoe worden Bart’s cadeaukaarten bezorgd?

  We leveren de fysieke cadeaukaart af met PostNL. De digitale cadeaukaarten worden per mail verstuurd.

  
  
• Wat is de status van mijn bestelling?

  We werken er hard aan om het mogelijk te maken om zelf de status van je bestelling te kunnen inzien in je eigen Bakker Bart account. Als het goed is ontvang je een mail van ons als je bestelling is afgeleverd aan de bezorger. Voor vragen over je bestelling kun je dus het beste contact opnemen met de klantenservice van Bakker Bart, zij zullen je verder helpen. Klik hier voor contactgegevens.